海康螢石我今年3月在京東上購買了C6TC安裝并使用4個月，前2天突然掛了，在APP上看不到影像，老是說網絡不穩定，正在重連（我家網絡沒變動，手機和智能電視可以正常使用），電腦客戶端上也看不到影像。在論壇上試了螢石編制的各種解決辦法，都沒用。設備頭與APP可以連接，但很快就不在線，想問問這種情況，是否要返修？關于此問題的答案:您好，建議您將設備恢復出廠，重新配置Wi-Fi若仍頻繁上下線，請聯系螢石客服進行售后。

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