海康螢石安徽省安慶市望江縣的，給客戶裝4個螢石云頭子，wifi連接成功那步完成了，結(jié)果一直注冊綁定不了螢石云平臺，一開始以為是頭子問題，后來到店里電信的網(wǎng)一下就連上了，請問怎么解決呢？我打電話給移動運營商說了808000端口是默認開的。移動的專家說是內(nèi)網(wǎng)映射的問題，因為移動的網(wǎng)沒有固定IP，我也搞不動，難道所以移動的網(wǎng)都用不了螢石云嗎？[email protected]請高手解答下謝謝了給客戶裝的頭子裝到一部吊在那里好煩真的。關(guān)于此問題的答案:螢石云支持移動\聯(lián)通\電信\華數(shù)\鐵通\網(wǎng)通等國內(nèi)主要運營商的網(wǎng)絡(luò),如果螢石設(shè)備連不上網(wǎng)或者注冊不了一般為路由器DNS未配置正確,或者網(wǎng)絡(luò)連接不通,請先排除網(wǎng)絡(luò)問題,建議使用有線網(wǎng)絡(luò)連接,添加螢石云后再配置無線網(wǎng)絡(luò)連接.

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